AfrOsiab voyage

Узбекистан: Инструкция
для наших туристов


Приветствуем вас от всей команды «Afrosiab Voyage»! Совсем скоро вы откроете для себя неповторимую и гостеприимную страну — Узбекистан. Мы тщательно подготовили каждую деталь вашего тура, чтобы ваше путешествие было максимально комфортным, насыщенным впечатлениями и лишенным любых забот.

Наша главная цель — чтобы вы полностью погрузились в атмосферу Востока, а все организационные вопросы легли на наши плечи. А сейчас мы постараемся ответить на большинство ваших вопросов:


Раздел 1: Прибытие в Ташкент и первый день — Все продумано!

1.1. Первые шаги в аэропорту:
Паспортный контроль: Проходите контроль по загранпаспорту. Гражданам России и многих других стран виза для въезда в Узбекистан не требуется.
Обмен валюты: Пока ждете багаж, можно обменять деньги. Это можно сделать с в окне обмена валюты (там всегда очередь), а можно в банкоматах возле Duty Free. Для этого просто нажмите на обмен, положите 100$ нового образца и он выдаст в обмен нужную сумму по актуальному курсу в сумах.
Наша рекомендация: везите с собой доллары США нового образца (крупные купюры с полоской голограммы). Именно их курс обмена самый выгодный. Поменяйте здесь только небольшую сумму ($50-100) на первые расходы (такси, вода, перекус). Не меняйте все деньги сразу! В городе курс часто лучше, а большие суммы сумов вам не понадобятся сразу. Если окошко закрыто — не переживайте, это не проблема. Обменяете деньги в отеле или в городе.
SIM карту можно так же оформить в аэропорту. Сетка тарифов справа на фото, на которой изображены варианты тарифов и их стоимость.
Быстрее дать телефон ребятам за стойками, они за 5 минут сами все настроят при вас.

eSIM последние пару месяцев в аэропорту не оформляли, но если вы сами ее оформите заранее - то все прекрасно будет работать.
1.2. Встреча в аэропорту:
Мы будем ждать вас после выхода из зоны прилета международного аэропорта Ташкента. По правилам аэропорта мы не можем зайти внутрь терминала, поэтому все встречающие ждут гостей на выходе (вы увидите стеклянную перегородку и встречающего с нашим логотипом).

Как нас найти? Ищите человека с яркой табличкой «Afrosiab Voyage». Подойдите, назовите свою фамилию и наш сотрудник проверит вас по списку. Если вы никого не нашли – не паникуйте, стойте там же и продолжайте искать (он мог встретить других туристов и временно например опустить табличку для сверки фамилии, но он точно там!). В аэропортах Узбекистана запрещено ставить стойки (как во многих других странах), поэтому все всегда встречают только с табличками.
Крайне важно! Пожалуйста, продублируйте в наш общий чат ваши рейсы и время вылета/прилета прямо сейчас. Если рейс задерживается — обязательно напишите нам из аэропорта перед вылетом. Мы, конечно, отслеживаем статусы рейсов, но иногда вы в аэропорту узнаете раньше о задержке рейса, чем мы. В любом случае мы Вас встретим, но если будем знать заранее о задержке -будет лучше.
1.3. Трансфер и заселение в отель:
Наш сотрудник проводит вас до автомобиля или микроавтобуса. Если одним рейсом прилетают несколько туристов, мы собираем всех (возможно ожидание в автобусе пока все туристы выйдут из аэропорта). При значительной разнице в прилете организуем отдельные трансферы.
В отеле при заселении просто назовите нашу компанию «Afrosiab Voyage» и покажите паспорт.
* Важно: стандартное время заселения — после 14:00. Если вы прилетаете раньше, можете оставить вещи в камере хранения отеля и отправиться на прогулку. Если прилетаете после 14:00 — заселение будет сразу.

ВАЖНО: при брони одноместного номера вам могут предоставить двухместный. Это считается номером более высокой категории. Так случается, потому что в Узбекистане в не больших бутик-отелях не так много номеров и большинство (95%) - стандартные двухместные номера.

1.4. Ваш свободный вечер:
Первый день полностью в вашем распоряжении (чаще это воскресенье)! Рекомендуем отдохнуть после перелета, прогуляться по центру Ташкента, поужинать в национальном ресторане.
Такси: Идеальный вариант — «Яндекс Такси». Убедитесь, что в настройках приложения стоит оплата «наличными», так как оплата картой доступна только VISA. Сохраните в приложении метку с адресом вашего отеля.
Деньги: Если не поменяли в аэропорту, можете обменять небольшую сумму в отеле (курс обычно средний) или найти обменник рядом (его проще найти через яндекс карты).

1.5 Оплата тура — Просто, прозрачно и выгодно для вас

Мы придерживаемся единой и максимально простой системы оплаты для всех наших туристов.

1. Авансовый платеж: Вы уже подписали договор и внесли предоплату (аванс) в размере 25-30% от общей стоимости тура. Это гарантировало ваше место в группе.
2. Остаток оплаты: Оставшуюся часть суммы необходимо оплатить на месте, в Узбекистане. Мы просим вас привезти эту сумму с собой наличными в долларах США нового образца (с полоской голограммы).

Процесс расчета во время тура:

Чаще всего в первый или второй день тура к Вам заедет представитель нашей компании и рассчитаться за тур надо с ним. Мы заранее согласуем с вами удобное время, чтобы все участники группы были в отеле и готовы к расчету. Как правило, это происходит вечером, после завершения экскурсионной программы.


Почему именно доллары нового образца?

Это требование продиктовано исключительно вашей выгодой и простотой:
  • Лучший курс: Доллар США нового образца имеет самый выгодный и стабильный курс обмена в Узбекистане. Разница между курсом покупки и продажи для других валют (евро, рублей) значительно больше, что может быть невыгодно для вас.
  • Избегаем скидок: В Узбекистане банки и обменные пункты принимают доллары старого образца со значительной скидкой (иногда до 10-20%), а иногда и вовсе отказываются их менять. Использование новых купюр защищает вас от этих ненужных потерь.
  • Прозрачность расчета: Поскольку мы изначально рассчитываем стоимость тура в долларах, оплата этой же валютой помогает избежать любых недопониманий и пересчетов из-за колебаний курсов валют.
  • Именно доллары нового образца могут быть приняты к расчету в большинстве ресторанов и магазинов, где бывает много туристов.

После расчета с нашим представителем все финансовые вопросы будут закрыты, и вы сможете полностью сосредоточиться на наслаждении своим путешествием!
Раздел 2: Размещение в отелях — Наш осознанный выбор для вашего комфорта

Дорогие путешественники, мы хотим отдельно и максимально прозрачно объяснить наш подход к выбору отелей для вашего тура.

Почему в программе нет названий отелей?
Это абсолютно осознанное решение, и вот его причины:

1. Качество и локация vs. Масштаб: Мы работаем с проверенными, качественными и чистыми отелями, которые идеально расположены — в самом сердце исторических городов, в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Их главное преимущество — это золотая середина, где идеально соотносится цена и качество. Однако это, как правило, камерные, уютные отели на 20-30 номеров. Они не являются крупными сетями с бассейнами и огромными территориями, но предлагают тот самый аутентичный комфорт и персонализированный сервис.

2. Проблема доступности: Именно из-за небольшого количества номеров места в этих отелях разлетаются за несколько месяцев до даты брони. Мы не можем гарантировать заселение в конкретный отель при брони тура за 1 месяц и менее, так как к моменту вашей брони там может не оказаться свободных мест. Мы считаем нечестным обещать то, что можем не подтвердить.

Как мы работаем с бронированием:

Мы бронируем места для наших групп в этих лучших отелях категории 3-4* в момент внесения аванса Вами за тур.
Точное название вашего отеля и подтверждение брони мы сможем сообщить вам в день окончательного формирования группы и бронирования.

В каких отелях мы чаще всего размещаем наших гостей?

  • В Ташкенте: Это отели "Silk Road", "Old Tashkent", "Maxwell Spa",
  • В Самарканде прекрасные отели "Gur-Amir" или "Zilol-Baht".
  • В Бухаре: Чаще всего это отель "Labirud".

Наше главное правило: Если по какой-то причине места в указанных отелях закончатся, мы забронируем для вас размещение в отелях аналогичной или более высокой категории, сохранив все преимущества — центральное расположение, качество и комфорт.

Самое важное: Мы прилагаем все усилия, чтобы поселить всю группу в одном отеле или, как минимум, в отелях, расположенных по соседству. Это наша ключевая задача, чтобы вам не приходилось тратить время на сбор группы из разных точек города, и вы могли максимально эффективно и комфортно наслаждаться вашим путешествием).
Раздел 3: Между городами — Комфортные переезды на поездах

Как это работает: Мы заранее приобретаем для вас билеты на поезда. Точные номера вагонов и мест иногда поступают к нам за 1-2 дня до отправления. Не волнуйтесь, это абсолютно нормальная практика! Мы обязательно передадим вам всю информацию и электронные билеты либо в чате накануне выезда, либо через гида.
На вокзале: Водитель или гид привезет вас к входу на железнодорожный вокзал. Проводить вас непосредственно к вагону гиду иногда бывает сложно (на вокзалах строгий пропускной режим, требующий наличия билета). Но это проще, чем кажется! Вам нужно будет самостоятельно пройти к своему вагону (указан в билете), где вас уже ждет проводник и поможет с размещением (все говорят по-русски).
Поезда «Афрасиаб» или «Шарк»? Мы всегда стараемся купить билеты на комфортабельный скоростной поезд «Афрасиаб» (Ташкент-Бухара за ~4 часа). Но билеты на него раскупаются за считанные минуты. Если купить их не удалось, вы поедете на поезде «Шарк». Он тоже комфортабельный, с кондиционером и сидячими местами, но идет чуть дольше (~6 часов). Вы в любом случае попадете в пункт назначения с полной программой и комфортом, за это мы отвечаем своей головой!
Раздел 4: Что взять с собой — Готовимся к солнцу и шикарной архитектуре
Климат и культурные особенности требуют небольшой подготовки.

Защита от солнца: Днем очень солнечно и жарко. Обязательно возьмите:
  • Головной убор (панама, шляпа, кепка).
  • Солнцезащитные очки.
  • Крем с высоким SPF-фактором.
  • Бутылку для воды (продается везде + будет в микроавтобусе).
  • Правильная одежда (особенно для посещения святых мест):
  • Для входа в мечети и медресе женщинам необходимо покрыть плечи и колени. Мужчинам — прикрыть плечи и колени.
Совет: Возьмите с собой легкий платок. Его можно всегда носить с собой и накинуть при входе в религиозное место. Это очень удобно. В крайнем случае на входе в мечеть Вам выдадут абаю или юбку для общего пользования.
Мы уважаем местные традиции, поэтому просим вас отказаться от коротких шорт и открытых топов в дни экскурсий.
Прохладные вечера: Не обманывайтесь дневной жарой! После заката (после 18:00) температура ощутимо падает. Обязательно возьмите платок или легкую кофту, легкую куртку, ветровку или кардиган в зависимости от сезона. Это спасет вас во время вечерних прогулок и переездов.


Раздел 5: Организация дней — Вы в надежных руках

Мы ценим ваше время и уверенность в завтрашнем дне.
Ежедневный брифинг: Накануне каждого дня мы в общем чате будем присылать вам план на завтра:
  • Время начала экскурсии.
  • Что надеть.
  • Жд билеты
  • Нужно ли забирать вещи из отеля.
  • Погодный прогноз (если будет что-то особенное с погодой).
  • Прочие необходимые комментарии.
Гибкость программы: Последовательность экскурсий может незначительно меняться. Например, мы можем поменять дни обзорной экскурсии по Ташкенту и поездки в горы Тянь Шань (Понедельник и вторник). Это не отмена, а разумная оптимизация! Мы делаем это только для вашего комфорта: из-за прогноза погоды (в горах в дождь менее комфортно) или других объективных причин. Вся программа, заявленная в договоре, будет полностью выполнена.

Раздел 6: Доллары - рубли - сумы - евро

Не пугайтесь больших цифр! Мы в чате в первый день тура отправим Вам ориентир по курсу Доллар– Сум и Рубль – Сум. Чтобы примерно понимать цены и переводить их из Сумов в Рубли, то считайте 1 рубль = 150 сум. Например, такси стоит 10000 сум = 67 рублей (это грубый примерный подсчет просто для Вашего удобства!). За 100$ вам отдадут примерно 1.200.000 сум (да, возьмите в Узбекистан кошелек!!!). Обратите внимание, что курс меняется каждый день в разумных пределах.
Раздел 6: Гастрономическое удовольствие и ваше здоровье

Дорогие гурманы и любители вкусно поесть! Одно из главных богатств Узбекистана — это его национальная кухня. Она невероятно вкусная, сытная и… очень основательная! Наша миссия — чтобы вы получили от нее только удовольствие, поэтому отнеситесь к этому разделу со всей серьезностью.

В чем особенность местной еды?
Наши традиционные блюда — плов, самса, лагман, шашлык — очень калорийные, жирные и готовятся на натуральных маслах и жирах. Ваш организм, особенно непривыкший к такой пище, может испытать настоящий стресс.

Золотые правила питания в Узбекистане:

1. Умеренность — ваше главное правило. Не пытайтесь объять необъятное за один день. Завтрак пловом, обед из самсы, а на ужин шашлык — это верный путь к перееданию и проблемам с пищеварением. Чередуйте тяжелые блюда с более легкими: свежими салатами, овощами, фруктами и кисломолочными продуктами (айран просите развести Нарзаном).
2. Прислушивайтесь к себе. Ешьте тогда, когда вы действительно голодны, и останавливайтесь до чувства полной тяжести в желудке.

Ваша личная аптечка путешественника:

Обязательно возьмите с собой все необходимые вам лично препараты, особенно если у вас есть хронические заболевания или особенности здоровья.
Рекомендуем положить в аптечку: ферменты для улучшения пищеварения, средства от расстройства желудка, активированный уголь или другие сорбенты, спазмолитики.
*Обратите внимание: мы не можем давать конкретных медицинских рекомендаций, так как это ответственность вашего лечащего врача.*

Что делать, если возникли проблемы со здоровьем?

Аптеки: В Узбекистане огромное количество аптек, в том числе и круглосуточных. Во многих из них работают русскоговорящие продавцы. Внимание: Не консультируйтесь с продавцами в аптеках по поводу лечения! Они не имеют медицинского образования и могут дать не верный совет. Четко спрашивайте конкретный препарат, который вам нужен или который вам порекомендовал врач. Если предлагают замену - лучше поищите в сети действительно ли это аналог, не доверяйте словам продавцов!!!
Медицинская помощь: Для граждан Российской Федерации вызов скорой медицинской помощи является бесплатным по полису ОМС. В экстренной ситуации смело звоните в скорую или пишите нам.
Мы всегда на связи: При любых сложностях со здоровьем или других непредвиденных ситуациях немедленно пишите нам в общий чат или в личные сообщения. Мы всегда на связи и сделаем все возможное, чтобы оперативно помочь вам: поможем вызвать врача, найдем нужную аптеку или окажем иную поддержку. Ваше здоровье и комфорт — наш приоритет.

Помните, что лучший подход — это разумное сочетание гастрономических экспериментов и заботы о своем самочувствии. Так ваш отдых будет по-настоящему ярким и незабываемым!
И конечно фото на память! Прикоснитесь к Востоку не только душой, но и образом.
Наш тур в Узбекистан — это путешествие сквозь века, где величие архитектуры завораживает, а гостеприимство согревает сердце. Мы хотим, чтобы вы унесли с собой не только впечатления, но и безупречные кадры, достойные обложки журнала.
Поэтому для всех наших участниц — особый подарок: бесплатная аренда аутентичного узбекского платья с длинным, струящимся шлейфом.
Облачитесь в шелка и парчу, почувствуйте себя героиней восточной легенды на фоне бирюзовых куполов Регистана или в тени столетних чинар. Эти платья — ключ к иному восприятию путешествия, способ увидеть страну изнутри и создать неповторимые фотографии.
Мы даем вам инструмент для красоты — платье, и полную творческую свободу — снимайте сами, просите попутчиков или наймите местного фотографа на час. В таком наряде даже кадр с телефона будет выглядеть волшебно.
Платья для фото выдаются в Самарканде и просьба предупредить нас в начале тура, что Вы точно хотите такие фото! Чтобы мы заранее подготовили их и привезли в Ваш отель. Время для фото обычно выделяется до завтрака, пока утреннее солнце еще мягкое.

Напоследок главное: Доверьтесь нам и расслабьтесь. Наша работа — решать все вопросы, чтобы вы могли полностью погрузиться в магию Востока, наслаждаться древними городами, невероятной кухней и общением. Мы всегда на связи в чате и сделаем все, чтобы ваше путешествие стало по-настоящему идеальным.


До скорой встречи в Узбекистане!

С теплотой и заботой,
Ваша команда «Afrosiab Voyage».
AfrOsiab voyage

Если у Вас срочный вопрос

То напишите нам через любой мессенджер по ссылке ниже.
Made on
Tilda