AfrOsiab voyage

Узбекистан: Инструкция для наших туристов


Приветствуем вас от всей команды «Afrosiab Voyage»! Совсем скоро вы откроете для себя неповторимую и гостеприимную страну — Узбекистан. Мы тщательно подготовили каждую деталь вашего тура, чтобы ваше путешествие было максимально комфортным, насыщенным впечатлениями и лишенным любых забот.

Наша главная цель — чтобы вы полностью погрузились в атмосферу Востока, а все организационные вопросы легли на наши плечи. А сейчас мы постараемся ответить на большинство ваших вопросов:


Раздел 1: Прибытие в Ташкент и первый день — Все продумано!

1.1. Первые шаги в аэропорту:
Паспортный контроль: Проходите контроль по загранпаспорту. Гражданам России и многих других стран виза для въезда в Узбекистан не требуется.
Обмен валюты: Пока ждете багаж, слева от ленты выдачи вы увидите обменный пункт (рядом с ним и уборная). Наша рекомендация: везите с собой доллары США нового образца (крупные купюры с полоской голограммы). Именно их курс обмена самый выгодный. Поменяйте здесь только небольшую сумму ($50-100) на первые расходы (такси, вода, перекус). Не меняйте все деньги сразу! В городе курс часто лучше, а большие суммы сумов вам не понадобятся сразу. Если окошко закрыто — не переживайте, это не проблема. Обменяете деньги в отеле или в городе.
1.2. Встреча в аэропорту:
Мы будем ждать вас после выхода из зоны прилета международного аэропорта Ташкента. Из-за правил аэропорта мы не можем зайти внутрь терминала, поэтому все встречающие ждут гостей на улице, через дорогу от выхода, за специальным заборчиком.
Как нас найти? Ищите человека с яркой табличкой «Afrosiab Voyage». Подойдите, назовите свою фамилию и наш сотрудник проверит вас по списку. Если вы никого не нашли – не паникуйте, стойте там же и продолжайте искать (он мог встретить других туристов и временно например опустить табличку для сверки фамилии, но он точно там!). В аэропорту Ташкента запрещено ставить стойки (как во многих других странах), поэтому все всегда встречают только с табличками.
Крайне важно! Пожалуйста, продублируйте в наш общий чат ваши рейсы и время вылета/прилета прямо сейчас. Если рейс задерживается — обязательно напишите нам из аэропорта перед вылетом. Мы, конечно, отслеживаем статусы рейсов, но иногда вы в аэропорту узнаете раньше о задержке рейса, чем мы. В любом случае мы Вас встретим, но если будем знать заранее о задержке -будет лучше.
1.3. Трансфер и заселение в отель:
Наш сотрудник проводит вас до автомобиля или микроавтобуса. Если одним рейсом прилетают несколько туристов, мы собираем всех (возможно ожидание в автобусе пока все туристы выйдут из аэропорта). При значительной разнице в прилете организуем отдельные трансферы.
В отеле при заселении просто назовите нашу компанию «Afrosiab Voyage» и покажите паспорт.
* Важно: стандартное время заселения — после 14:00. Если вы прилетаете раньше, можете оставить вещи в камере хранения отеля и отправиться на прогулку. Если прилетаете после 14:00 — заселение будет сразу.

1.4. Ваш свободный вечер:
Первый день полностью в вашем распоряжении (чаще это воскресенье)! Рекомендуем отдохнуть после перелета, прогуляться по центру Ташкента, поужинать в национальном ресторане.
Такси: Идеальный вариант — «Яндекс Такси». Убедитесь, что в настройках приложения стоит оплата «наличными», так как оплата картой доступна только VISA. Сохраните в приложении метку с адресом вашего отеля.
Деньги: Если не поменяли в аэропорту, можете обменять небольшую сумму в отеле (курс обычно средний) или найти обменник рядом (его проще найти через яндекс карты).

1.5 Оплата тура — Просто, прозрачно и выгодно для вас

Мы придерживаемся единой и максимально простой системы оплаты для всех наших туристов.

1. Авансовый платеж: Вы уже подписали договор и внесли предоплату (аванс) в размере 25-30% от общей стоимости тура. Это гарантировало ваше место в группе.
2. Остаток оплаты: Оставшуюся часть суммы необходимо оплатить на месте, в Узбекистане. Мы просим вас привезти эту сумму с собой наличными в долларах США нового образца (с полоской голограммы).

Процесс расчета во время тура:

Чаще всего в первый или второй день тура оплатить можно просто на ресепшен отеля, в котором Вы будете останавливаться в Ташкенте. Мы обязательно вам предварительно напишем когда и кому. В редких случаях в отель приезжает наш представитель и расчет будет с ним. Обычно это бывает в течении первого или второго дня тура (очень редко на третий день, мы обязательно заранее предупредим).
Мы заранее согласуем с вами удобное время, чтобы все участники группы были в отеле и готовы к расчету. Как правило, это происходит вечером, после завершения экскурсионной программы.


Почему именно доллары нового образца?

Это требование продиктовано исключительно вашей выгодой и простотой:
  • Лучший курс: Доллар США нового образца имеет самый выгодный и стабильный курс обмена в Узбекистане. Разница между курсом покупки и продажи для других валют (евро, рублей) значительно больше, что может быть невыгодно для вас.
  • Избегаем скидок: В Узбекистане банки и обменные пункты принимают доллары старого образца со значительной скидкой (иногда до 10-20%), а иногда и вовсе отказываются их менять. Использование новых купюр защищает вас от этих ненужных потерь.
  • Прозрачность расчета: Поскольку мы изначально рассчитываем стоимость тура в долларах, оплата этой же валютой помогает избежать любых недопониманий и пересчетов из-за колебаний курсов валют.

После расчета с нашим представителем все финансовые вопросы будут закрыты, и вы сможете полностью сосредоточиться на наслаждении своим путешествием!
Раздел 2: Размещение в отелях — Наш осознанный выбор для вашего комфорта

Дорогие путешественники, мы хотим отдельно и максимально прозрачно объяснить наш подход к выбору отелей для вашего тура.

Почему в программе нет названий отелей?
Это абсолютно осознанное решение, и вот его причины:

1. Качество и локация vs. Масштаб: Мы работаем с проверенными, качественными и чистыми отелями, которые идеально расположены — в самом сердце исторических городов, в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Их главное преимущество — это золотая середина, где идеально соотносится цена и качество. Однако это, как правило, камерные, уютные отели на 20-30 номеров. Они не являются крупными сетями с бассейнами и огромными территориями, но предлагают тот самый аутентичный комфорт и персонализированный сервис.

2. Проблема доступности: Именно из-за небольшого количества номеров места в этих отелях разлетаются за несколько месяцев до даты брони. Мы не можем гарантировать заселение в конкретный отель при брони тура за 1 месяц и менее, так как к моменту вашей брони там может не оказаться свободных мест. Мы считаем нечестным обещать то, что можем не подтвердить.

Как мы работаем с бронированием:

Мы бронируем места для наших групп в этих лучших отелях категории 3-4* в момент внесения аванса Вами за тур.
Точное название вашего отеля и подтверждение брони мы сможем сообщить вам в день окончательного формирования группы и бронирования.

В каких отелях мы чаще всего размещаем наших гостей?

  • В Ташкенте: Это отели «Old Tashkent», «Maxwell Spa»,
  • В Самарканде прекрасные отели «Gur-Amir» или «Zilol-Baht».
  • В Бухаре: Чаще всего это отель «Labirud».

Наше главное правило: Если по какой-то причине места в указанных отелях закончатся, мы забронируем для вас размещение в отелях аналогичной или более высокой категории, сохранив все преимущества — центральное расположение, качество и комфорт.

Самое важное: Мы прилагаем все усилия, чтобы поселить всю группу в одном отеле или, как минимум, в отелях, расположенных по соседству. Это наша ключевая задача, чтобы вам не приходилось тратить время на сбор группы из разных точек города, и вы могли максимально эффективно и комфортно наслаждаться вашим путешествием).
Раздел 3: Между городами — Комфортные переезды на поездах

Как это работает: Мы заранее приобретаем для вас билеты на поезда. Точные номера вагонов и мест иногда поступают к нам за 1-2 дня до отправления. Не волнуйтесь, это абсолютно нормальная практика! Мы обязательно передадим вам всю информацию и электронные билеты либо в чате накануне выезда, либо через гида.
На вокзале: Водитель или гид привезет вас к входу на железнодорожный вокзал. Проводить вас непосредственно к вагону гиду иногда бывает сложно (на вокзалах строгий пропускной режим, требующий наличия билета). Но это проще, чем кажется! Вам нужно будет самостоятельно пройти к своему вагону (указан в билете), где вас уже ждет проводник и поможет с размещением (все говорят по-русски).
Поезда «Афрасиаб» или «Шарк»? Мы всегда стараемся купить билеты на комфортабельный скоростной поезд «Афрасиаб» (Ташкент-Бухара за ~4 часа). Но билеты на него раскупаются за считанные минуты. Если купить их не удалось, вы поедете на поезде «Шарк». Он тоже комфортабельный, с кондиционером и сидячими местами, но идет чуть дольше (~6 часов). Вы в любом случае попадете в пункт назначения с полной программой и комфортом, за это мы отвечаем своей головой!
Раздел 4: Что взять с собой — Готовимся к солнцу и шикарной архитектуре
Климат и культурные особенности требуют небольшой подготовки.

Защита от солнца: Днем очень солнечно и жарко. Обязательно возьмите:
  • Головной убор (панама, шляпа, кепка).
  • Солнцезащитные очки.
  • Крем с высоким SPF-фактором.
  • Бутылку для воды (продается везде + будет в микроавтобусе).
  • Правильная одежда (особенно для посещения святых мест):
  • Для входа в мечети и медресе женщинам необходимо покрыть голову, плечи и колени. Мужчинам — прикрыть плечи и колени.
Совет: Возьмите с собой легкий платок. Его можно всегда носить с собой и накинуть при входе в религиозное место. Это очень удобно. В крайнем случае на входе в мечеть Вам выдадут абаю или юбку для общего пользования.
Мы уважаем местные традиции, поэтому просим вас отказаться от коротких шорт и открытых топов в дни экскурсий.
Прохладные вечера: Не обманывайтесь дневной жарой! После заката (после 18:00) температура ощутимо падает. Обязательно возьмите платок или легкую кофту в сентябре и легкую куртку, ветровку или кардиган в октябре. Это спасет вас во время вечерних прогулок и переездов.


Раздел 5: Организация дней — Вы в надежных руках

Мы ценим ваше время и уверенность в завтрашнем дне.
Ежедневный брифинг: Накануне каждого дня ваш гид и мы в общем чате будем присылать вам план на завтра:
  • Время начала экскурсии.
  • Что надеть.
  • Жд билеты
  • Нужно ли забирать вещи из отеля.
  • Погодный прогноз (если будет что-то особенное с погодой).
  • Прочие необходимые комментарии.
Гибкость программы: Последовательность экскурсий может незначительно меняться. Например, мы можем поменять дни обзорной экскурсии по Ташкенту и поездки в горы Тянь Шань (Понедельник и вторник). Это не отмена, а разумная оптимизация! Мы делаем это только для вашего комфорта: из-за прогноза погоды (в горах в дождь менее комфортно) или других объективных причин. Вся программа, заявленная в договоре, будет полностью выполнена.

Раздел 6: Доллары - рубли - сумы - евро

Не пугайтесь больших цифр! Мы в чате в первый день тура отправим Вам ориентир по курсу Доллар– Сум и Рубль – Сум. Чтобы примерно понимать цены и переводить их из Сумов в Рубли, то считайте 1 рубль = 150 сум. Например, такси стоит 10000 сум = 67 рублей (это грубый примерный подсчет просто для Вашего удобства!). За 100$ вам отдадут примерно 1.270.000 сум (да, возьмите в Узбекистан кошелек!!!). Обратите внимание, что курс меняется каждый день в разумных пределах.
Раздел 6: Гастрономическое удовольствие и ваше здоровье

Дорогие гурманы и любители вкусно поесть! Одно из главных богатств Узбекистана — это его национальная кухня. Она невероятно вкусная, сытная и… очень основательная! Наша миссия — чтобы вы получили от нее только удовольствие, поэтому отнеситесь к этому разделу со всей серьезностью.

В чем особенность местной еды?
Наши традиционные блюда — плов, самса, лагман, шашлык — очень калорийные, жирные и готовятся на натуральных маслах и жирах. Ваш организм, особенно непривыкший к такой пище, может испытать настоящий стресс.

Золотые правила питания в Узбекистане:

1. Умеренность — ваше главное правило. Не пытайтесь объять необъятное за один день. Завтрак пловом, обед из самсы, а на ужин шашлык — это верный путь к перееданию и проблемам с пищеварением. Чередуйте тяжелые блюда с более легкими: свежими салатами, овощами, фруктами и кисломолочными продуктами (айран просите развести Нарзаном).
2. Прислушивайтесь к себе. Ешьте тогда, когда вы действительно голодны, и останавливайтесь до чувства полной тяжести в желудке.

Ваша личная аптечка путешественника:

Обязательно возьмите с собой все необходимые вам лично препараты, особенно если у вас есть хронические заболевания или особенности здоровья.
Рекомендуем положить в аптечку: ферменты для улучшения пищеварения, средства от расстройства желудка, активированный уголь или другие сорбенты, спазмолитики.
*Обратите внимание: мы не можем давать конкретных медицинских рекомендаций, так как это ответственность вашего лечащего врача.*

Что делать, если возникли проблемы со здоровьем?

Аптеки: В Узбекистане огромное количество аптек, в том числе и круглосуточных. Во многих из них работают русскоговорящие продавцы. Внимание: Не консультируйтесь с продавцами в аптеках по поводу лечения! Они не имеют медицинского образования и могут дать вредный совет. Четко спрашивайте конкретный препарат, который вам нужен или который вам порекомендовал врач. Если предлагают замену - лучше поищите в сети действительно ли это аналог, не доверяйте словам продавцов!!!
Медицинская помощь: Для граждан Российской Федерации вызов скорой медицинской помощи является бесплатным по полису ОМС. В экстренной ситуации смело звоните в скорую или пишите нам.
Мы всегда на связи: При любых сложностях со здоровьем или других непредвиденных ситуациях немедленно пишите нам в общий чат или в личные сообщения. Мы всегда на связи и сделаем все возможное, чтобы оперативно помочь вам: поможем вызвать врача, найдем нужную аптеку или окажем иную поддержку. Ваше здоровье и комфорт — наш приоритет.

Помните, что лучший подход — это разумное сочетание гастрономических экспериментов и заботы о своем самочувствии. Так ваш отдых будет по-настоящему ярким и незабываемым!

Напоследок главное: Доверьтесь нам и расслабьтесь. Наша работа — решать все вопросы, чтобы вы могли полностью погрузиться в магию Востока, наслаждаться древними городами, невероятной кухней и общением. Мы всегда на связи в чате и сделаем все, чтобы ваше путешествие стало по-настоящему идеальным.


До скорой встречи в Узбекистане!

С теплотой и заботой,
Ваша команда «Afrosiab Voyage».
AfrOsiab voyage

Если у Вас срочный вопрос

То напишите нам через любой мессенджер по ссылке ниже.
Made on
Tilda